記者葉韋辰／台北報導
▲近期有網友提醒，又收到Apple Pay身份驗證詐騙信件。（圖／翻攝自Facebook社團-全民反詐騙通報中心）
「蘋果客服信箱詐騙」又捲土重來！去年9月全球都有果粉收到郵件，指稱用戶Apple Pay綁定的信用卡被他人綁定，必須登入網站檢查，但這實際上是釣魚信件，到了今年（2024年）詐騙技術又再高超，近期有網友在臉書社團「全民反詐騙通報中心」PO文提醒，收到Apple Pay身份驗證詐騙信件，請大家注意千萬別上當。
該網友表示「最近開始有些Apple Pay身份驗證的詐騙陸續出現，並且做得非常逼真，請大家注意蘋果官方的郵件只會是no-reply開頭的，並且不會讓你直接登入apple id進行驗證，請大家小心！假登入連結大家遇到可以注意看一下」。
仔細看信件中截圖大部分格式、排版和真正的原廠很相似，而且圖像跟2023年的版本有些許差異，中文用字更為通順，Apple Pay LOGO也換了，還以信用卡在多個設備上啟用等字眼，讓被害者覺得可能˙被盜刷，因此想要趕快登入，不過這種釣魚網頁，一旦輸入，整個帳號就會被騙走。
▲Apple Pay身份驗證詐騙在2023年就出現過。（圖／翻攝自Facebook）
Apple官方也在網站上提醒用戶，當收到可疑詐騙訊息時，建議採取幾項防範措，首先為嚴禁分享任何帳密、安全碼等個人資訊，也不能聽信他人引導前往不明網站輸入資料。再來應立即開啟雙重認證功能，並定期更新聯絡資訊，以確保帳號安全。同時，當收到任何來歷不明的電子郵件、通話或訊息時，用戶不要點擊其中的連結，也不要打開或儲存附件。
如果用戶收到可疑的詐騙訊息或通話，email可轉寄至「reportphishing@apple.com」、可疑簡訊則可截圖後寄至相同信箱通報。針對未經授權的FaceTime通話，用戶可將通話資訊截圖後寄至「reportfacetimefraud@apple.com」。同時針對垃圾郵件或騷擾行為，則可將郵件轉寄至「abuse@icloud.com」通報。
用戶若遇到詐騙信件，更需要注意詐騙者會營造強烈的緊迫感，要求用戶盡快回應、避免思考，且會藉口阻止用戶直接跟Apple聯繫。此外也會進一步要求提供帳密等重要資料，誘導用戶前往詐騙網站。最後，詐騙者甚至會要求用戶停用雙重認證等安全功能，藉此降低安全防護並趁機進行攻擊。
